Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

Chez Douglas, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

Informations que vous fournissez directement

• Nom et prénom ;

• Adresse de facturation et de livraison ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Informations de paiement ;

• Toute information communiquée lors d'un contact avec notre service client.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP ;

• Type d'appareil ;

• Type de navigateur ;

• Système d'exploitation ;

• Pages consultées ;

• Date et heure de visite ;

• Données relatives à l'utilisation du site.

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations afin de :

• Traiter et livrer vos commandes ;

• Fournir un service client efficace ;

• Communiquer concernant votre commande ;

• Prévenir la fraude et améliorer la sécurité ;

• Améliorer nos produits, services et notre site web ;

• Respecter nos obligations légales ;

• Envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti.

3. Base Légale du Traitement

Lorsque la législation applicable l'exige, nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• L'exécution d'un contrat ;

• Votre consentement ;

• Nos intérêts légitimes ;

• Nos obligations légales.

4. Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Les prestataires de paiement ;

• Les partenaires logistiques et de livraison ;

• Les fournisseurs de services informatiques ;

• Les plateformes d'analyse et de marketing ;

• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Tous les partenaires concernés sont tenus de protéger vos données conformément aux réglementations applicables.

5. Paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Nous n'avons généralement pas accès aux informations complètes de votre carte bancaire. Ces données sont traitées directement par les fournisseurs de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité et normes de sécurité.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site ;

• Mémoriser vos préférences ;

• Analyser le trafic ;

• Améliorer l'expérience utilisateur ;

• Fournir des contenus publicitaires pertinents lorsque cela est autorisé.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Fournir nos services ;

• Respecter nos obligations légales ;

• Résoudre les litiges ;

• Faire respecter nos accords.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé ;

• La divulgation ;

• La modification ;

• La perte ;

• L'utilisation abusive.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

9. Transferts Internationaux de Données

Étant donné que nous opérons à l'international, vos données peuvent être transférées et traitées dans différents pays.

Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées afin de protéger vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

10. Vos Droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles ;

• Corriger des informations inexactes ;

• Demander la suppression de vos données ;

• Limiter certains traitements ;

• Vous opposer à certains traitements ;

• Retirer votre consentement ;

• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

11. Confidentialité des Enfants

Notre site n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas atteint l'âge minimum requis par la législation applicable.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales.

La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site avec la date de mise à jour correspondante.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Douglas
E-mail : support@dougglaspar.store

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.