Conditions Générales d’Utilisation et de Service

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

Bienvenue chez Douglas. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Service régissent votre accès à notre site web ainsi que l’utilisation de nos services.

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas l’ensemble de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.

1. Informations sur l’Entreprise

Le présent site est exploité par Douglas.

Pour toute question relative à ces Conditions de Service, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : support@dougglaspar.store

2. Conditions d’Utilisation

En utilisant notre site, vous déclarez que :

• Vous avez l’âge légal requis dans votre pays ou région de résidence ;

• Les informations que vous fournissez sont exactes et à jour ;

• Vous utiliserez le site conformément aux lois applicables.

Toute utilisation frauduleuse, abusive ou illégale du site est strictement interdite.

3. Produits et Services

Nous nous efforçons de présenter nos produits et services avec la plus grande précision possible.

Toutefois, nous ne garantissons pas que :

• Les descriptions soient totalement exemptes d’erreurs ;

• Les couleurs ou images affichées sur votre appareil correspondent parfaitement aux produits réels ;

• Tous les produits soient disponibles en permanence.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout produit ou service à tout moment sans préavis.

4. Prix et Disponibilité

Les prix affichés sur le site peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous nous réservons également le droit :

• De corriger toute erreur de prix ;

• De limiter les quantités disponibles ;

• D’annuler une commande en cas d’erreur manifeste concernant le prix ou les informations du produit.

5. Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat.

Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande notamment dans les cas suivants :

• Suspicion de fraude ;

• Informations incorrectes ou incomplètes ;

• Indisponibilité du produit ;

• Violation des présentes conditions.

En cas d’annulation après paiement, un remboursement sera effectué conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.

6. Paiement

Le paiement doit être effectué au moment de la commande via les méthodes de paiement disponibles sur le site.

Le client garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné.

Toutes les transactions sont soumises à des contrôles de sécurité destinés à prévenir la fraude.

7. Livraison

Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde.

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

• Du pays de destination ;

• Des services logistiques ;

• Des formalités douanières ;

• D’événements indépendants de notre volonté.

Douglas ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances extérieures raisonnablement indépendantes de son contrôle.

8. Retours et Remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de Retour et de Remboursement distincte.

Nous vous invitons à consulter cette politique avant tout achat.

9. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du site, y compris notamment :

• Les textes ;

• Les images ;

• Les logos ;

• Les vidéos ;

• Les graphiques ;

• Les éléments visuels ;

• Les designs ;

est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Utilisations Interdites

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le site à des fins illégales ;

• Violer toute réglementation applicable ;

• Diffuser des logiciels malveillants ;

• Tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ;

• Interférer avec le fonctionnement du site ;

• Utiliser le contenu du site sans autorisation.

Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l’accès au site.

11. Limitation de Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, Douglas ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant :

• De l’utilisation du site ;

• De l’impossibilité d’utiliser le site ;

• D’erreurs ou interruptions du service ;

• D’événements indépendants de notre contrôle raisonnable.

Certaines juridictions n’autorisant pas certaines limitations de responsabilité, ces restrictions peuvent ne pas s’appliquer dans leur intégralité.

12. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager Douglas de toute responsabilité en cas de réclamation, perte, dommage ou dépense résultant de votre violation des présentes Conditions de Service ou de toute loi applicable.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au site à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions.

Les obligations et responsabilités engagées avant la résiliation demeurent applicables après celle-ci.

14. Droit Applicable

Les présentes Conditions de Service sont interprétées conformément aux lois applicables dans la juridiction compétente, sans préjudice des droits impératifs accordés aux consommateurs par leur pays de résidence.

15. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de Service à tout moment.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

L’utilisation continue du site après la publication des modifications constitue une acceptation de ces changements.

16. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d’Utilisation et de Service :

Douglas
E-mail : support@dougglaspar.store